Politique de confidentialité

Données recueillies

Quand vous envoyez une demande de devis, nous recueillons le type de projet choisi, votre numéro de téléphone, votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre code postal et la page depuis laquelle vous écrivez. Pour une demande de rappel : votre nom et prénom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Finalité

Ces données servent uniquement à traiter votre demande : l’enregistrer, identifier un cuisiniste partenaire qui intervient dans votre commune et lui permettre de vous recontacter par téléphone ou par e-mail. Elles ne sont pas utilisées pour de la prospection sans rapport avec votre demande.

Base légale

Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, b du règlement général sur la protection des données) : vous demandez à être recontacté au sujet de votre projet.

Destinataires

Votre demande est enregistrée dans notre outil de suivi des demandes, hébergé sur le même serveur que le site, puis transmise au cuisiniste partenaire de votre région. Nos prestataires techniques sont l’hébergeur Hostinger (serveurs en France) et Cloudflare (protection et diffusion du site, qui traite l’adresse IP des visiteurs, et acheminement des e-mails). Une simple alerte, sans aucune de vos coordonnées, nous signale l’arrivée d’une nouvelle demande.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées au plus vingt-quatre mois après le dernier échange, puis supprimées. Les compteurs anti-abus du formulaire ne gardent pas votre adresse IP en clair et sont effacés au bout de vingt-quatre heures.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer, et demander leur portabilité, en écrivant à contact@cuisine-sur-mesure.be. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie et ne contient aucun outil de mesure d’audience ni de publicité. Les polices de caractères et les images sont servies par le site lui-même. Le navigateur garde seulement, le temps de la visite, l’indication que la fenêtre « Vous souhaitez plutôt être appelé ? » a déjà été affichée.